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有搭客反映,5月16日晚上,乘坐年龄航空的9C6899航班飞往韩国釜山,结果因为天气原因没有下降,就又飞回到了上海浦东国际机场。
有搭客吐槽,为何非要飞返国内而没有是下降在韩国其他机场。同时,没有少搭客预订了韩国釜山分歧价格的酒店,搭客退订酒店就会蒙受分歧水平的损失, 然则航空公司没有赔偿这些损失。
飞常准截图
5月17日晚上6时29分许,年龄航空宣传部的一位事情职员在回应此事时告诉记者, 因为5月16日晚上韩国釜山机场地区下大雨,飞机无法安全下降。
为何航班会飞返国而没有是备降到韩国其他机场呢?这名事情职员解释称,这趟航班的目的地就是韩国釜山,韩国釜山机场晚上11点到第二天早上5点封闭, 如果航班飞往韩国其他机场,由于是境外,搭客也无法下机在其他机场过海关进入韩国,而当晚11点前飞机是否可以下降在釜山机场无法展望。
这名事情职员表示,航班前往上海浦东国际机场以后, 公司为搭客提供了酒店,收费住一晚,5月17日上午9时许这趟航班已到达韩国釜山。
对于搭客在韩国预订酒店大概造成的损失,该事情职员称,在年龄航空的App和微信小程序上,都有飞机取消大概耽搁的证明,可以提供应搭客,方便搭客与酒店举行相同。
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发布于:北京市