5月15日，北京的张密斯向记者反映，因赞扬胶葛，7天来她遭到快递员王某多次德律风辱骂，短信威胁，堵门踹门，跟踪。

快递员王某向张密斯发送的短信

对付快递员王某的行为，张密斯进行了报警应对。警方下了行政备案通知书，对王某进行了教诲，并组织双方进行调解，但矛盾仍未解决。

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张密斯表示，“希望保证自己的人身安全和产业安全，不想再和王某及这家驿站有接触。快递公司也不要打着我的旗号去扣他的钱了，我只想要我的快递安全送达。”

目前，快递员王某已被快递公司解雇，王某报告记者，“我要起诉她非法获取我的小我私家隐私，同时也要让张密斯试试被赞扬的滋味，付出同样的代价。”

“快递放不放门口”引发的胶葛

追溯事情源头，是因“快递放门口”这一成绩所产生的胶葛。因为上班时间较晚，5月8日中午，张密斯要求快递员王某将5个快递放于自己家门口，遭到了拒绝。

因而张密斯打德律风询问快递公司快递是否可以送至家门口，得到了肯定的答复。随后她又接到了王某的德律风，其感情激动，声称要等她上班，并问她地点，要来公司找她。她因为害怕，给相关的各家快递公司打了德律风，要求更换快递人员。

而这一行为引发了王某的不满。张密斯称，当天她被王某德律风辱骂威胁，晚上又被找上门来，不仅阻止她关门，还踹门威胁，警方上门调解也无济于事。

“王某威胁说，要让我不能出门上班”，张密斯报告记者。

5月8日监控画面

对此，涉事的王某向记者解释说：“这个小区不太一样，日间快递放门口，之前就有老人当成纸盒给捡走了。要是日间她正在家，我肯定给她送。日间人不正在家，纵然有监控，出了成绩，我还是会赔钱、被罚款。如果她回来得晚，不管几点我都给她开驿站的门取件。

而王某这一系列过激行为，却是因处罚机制而起，惩处机制成了他感情失控的导火索。“快递公司扣我60元钱的时间，我还跟她好好说话，正在扣我260元钱以后，我才急眼骂了她，以后又给我追加工单罚了我660元钱，是谁能受得了。”王某说。

但张密斯称自己并未向快递公司提过罚款。“包括他多次骚扰闹事威胁后，我感情崩溃，和快递公司打德律风也都是夸大担心我的人身安全，希望后续给我换人配送。”

张密斯说：“9日早上，王某正在家门口监控逝世角蹲守，看我出门后跟踪。警察带我们做笔录，并下了行政备案通知书。警方对其进行教诲。”据监控画面表现，10日中午，13日上午，王某仍正在张密斯的家门口徘徊。

5月13日监控画面

“因为报警，我工作也丢了，”王某辩解称，自己后续跟着张密斯，也是想用同样的方式让她也试试被赞扬的滋味

“赞扬就会罚款”

据了解，5个快递涉及的物流公司分别是中通、申通、圆通、极兔。张密斯称，中通工作人员曾劝止王某未果，目前已停止互助，极兔也作废了和驿站的互助。

据申通客服与张密斯的聊天截图表现，客服称，“赞扬就有罚款，每赞扬一次，怨恨就加深一次，他的钱被罚光了，他甘心吗？他肯定找您理论。”

张密斯说：“我觉得快递公司设置了赞扬渠道，就是给消费者碰到成绩去反馈的，如果说消费者正常的反馈需求都成了‘恶意赞扬’，只能说明快递公司自己的赞扬机制、惩处机制和管理机制都有成绩。”

5月16日，记者联系到申通的工作人员，客服称此单已经处理完毕。针对快递员罚款的成绩，“只要快递员被赞扬，就会被罚款；如果客户强制要求送到门口，的确需要按照客户意愿去做；如果快递丢失，那末快递员是否承担罚款赔偿义务则视情况而定。”

截至发稿，记者还未得到极兔快递的回复。

北京市通州分局临河里派出所工作人员则向记者表示，因民间胶葛引发的言语辱骂或威胁事件，凭据治安管理处罚法是符合调解步伐的，计划正在5月17日组织双方进行第二次调解。“重要的是解决他们根本性的矛盾，矛盾不解决，成绩还会出现。”

来源：正观旧事

发布于：湖南省