央广网上海5月23日消息（记者郭振丹）5月22日，国网上海市电力公司举办上海市优化电力营商环境办事办法推介会，重点推行电力接入办事包及左券制接电办事，推出“五项新承诺”和“五类办事包”共24项办事办法，周全提拔企业从接电到运营的全性命周期办事体验。

上海市优化电力营商环境办事办法推介会（央广网发 受访者供图）

记者从推介会现场了解到，“五项新承诺”着重于办理交资的“便利承诺”、接电需求的“时限承诺”、接电历程的“费心承诺”、用电质量的“靠得住承诺”以及办事响应的“极速承诺”，并推出了包罗时间、本钱、便利度等多个维度的15项详细步伐。

这些步伐不仅制定了清楚的办电流程，还提早参与以确保用户在办电与用电的全历程中都能享受良好体验。以“接电历程‘费心承诺’”中“加速老旧小区充电桩建设”办法为例，去年国网上海电力就已针对老旧小区充电桩建设及配套配网改造工作在嘉定区开展先行先试，今年还将在此底子上在全市试点开展60个老旧住民小区充电办法配网改造，以“请求一户，规划一片”的提早办事，减少同小区后续客户重复规划和报装守候，进一步彰显“左券制”办事的服从与社会效益。

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而“五类办事包”则涵盖前期筹建“主动办事包”、办理历程“管家代庖包”、日经常使用电“专属便利包”、光伏并网“即刻响应包”和能效经管“绿色低碳包”，通过9项办法护航客户全性命周期电力办事需求。

“和去年FREE7.0‘卓越云办事包’相比，今年的办事包有两个明显变化。一是办事包内容更丰富，二是办事包线上可查。”国网上海市电力公司市场营销部副主任顾皓引见，今年国网上海电力开辟了“放心电”办事包小程序，用户能够自在定制办事，天生专属办事包，并借助留言互动功效与电力公司进行对接，使电力办事愈发智能化、透明化及高效化。

值得一提的是，国网上海电力还特别成立了由50名电力专家构成的新质生产力办事专班，采用“一芯一策一团队”的办事形式，为集成电路企业供应量身定制的能源管家“一对一”办事办法。截至现在已办事全市44家集成电路企业。

在推介会现场，国网上海电力还与多家代表企业进行了左券制接电办事签约。“左券制的推出是我们遵循市场化规律，法治化准绳，通过明了的手续、明了的时限、明白的进展让大家对办电、接电、用电有明白的预期，不为供电忧心，把主要精力投入到企业生产运营傍边，实现企业快速进展。”顾皓说道。

公布于：北京市