“惊喜代价抢购觅力蜂蜜水，只买对的没有买贵的！”近日，我国石油吉林销售长春分公司宽平综合动力办事站“00后”便利店管理员刘一涵化身“油站主播”，用东北人特有的幽默介绍优惠非油商品，屏幕上的点赞数和定单数没有断刷新，这场充满烟火气的直播，正是该公司立异客户体验的生动缩影。

为给主顾提供更便利、实惠的一站式消费体验，该公司立异打造“线上引爆+线下渗出”双引擎。

长春分公司长通加油站增设便民药房，拓展消费新场景 李林燕摄

线上，该公司依托抖音平台，正在全省系统六十余座市区加油站推出限时抢购汽油现金券、优惠券秒杀、1元福袋抽奖“三重福利”。流动上线20天即掀起高潮，累计举办200余场达人探店花式种草，通过十余场高频次的直播持续发力，累计触达客户超两千万人次，直播间三次跻身抖音实时热度TOP50榜单，多次斩获长春区域团购榜五强，打造了“零间隔”的消费新体验，完成了流量与销量的双丰收。

展开剩余 63 %

员工走进2025年延吉春季汽车展宣扬公司优惠流动 付珍珍 摄

线下场景异样精彩没有断。针对新客群体，该公司推出“昆仑e享卡首办赠券”“首次储值赠礼”等拉新福利；为忠实客户定制“加满立减”专属优惠。各加油站员工与社区网格长对接，提供上门办卡办事。“新客扫码即赠汽油券”“企业微信入群领红包”“抽奖大转盘”等流动轮替上阵，新建企业微信客户群千余个。

员工走进周边社区推介优惠流动 付珍珍 摄

与此同时，该公司紧跟客户需求变更，实时回应客户关切，精准解决客户诉求。某工程项目担任人老李对该公司的灵活提油办事赞没有绝口：“我们的项目正在吉林省各地市都有，没有管正在哪儿完工，都能从我国石油外地的油库就近提油，特别方便。”

通化分公司开发区加油站为过往司机奉上饮品 邹爱军 摄

各地市分公司也纷纷细化“一客一策”办事。通化分公司客户经理正在走访中发现，某物流车队运输频繁，便自动协调相关加油站安装大流量加油枪。白山分公司精准对接属地企事业单位后勤需求，定期为他们供应米面油等家庭食品。松原分公司客户经理相识到，外地老字号粥铺每天斲丧大批大米，没有仅为其量身定制采购优惠，还推出“收费送货+质检呈报随车”专属办事。“正在我国石油这儿进货，省心又省钱！”粥铺老板已向身旁多个商铺推荐。（李林燕 张丽丽）

发布于：北京市