文|蓝洞商业 赵卫卫

文|蓝洞商业 赵卫卫

上线三个月的京东外卖，已经接近日定单 2000 万单；进入第 17 个岁首的京东 618，也玩起了现货真低价。

外卖和 618 大促明显是京东本年二季度最被期待的大戏，特别是外卖业务，京东团体 CEO 许冉正在一季度财报电话会上透露，京东外卖的日定单量已接近 2000 万单，预计很快将突破这一数字，「我国的外卖市场范围巨大，完全可以包容多个平台进展。」

就正在过去的一季度，京东拿出了高于市场预期的成绩单，期内完成营收 3011 亿元，同比增进 15.8%，创下了近三年营收增速新高，而利润上也同比增进了 53.52%，达到了 109 亿元。别的，更值得注意的是用户数据，季度活跃用户数同比增速超过 20% ，一连 6 个季度保持双位数增速。

明显这离没有开京东外卖对整体活跃度的动员，而放正在更长的时间去看，京东做外卖没有但是为了外卖。

外卖之意正在外卖以外，跟 2024 年度财报会上一样，许冉再次夸大了外卖计谋目的 ，外卖并没有是自力业务，长期的目标是与京东现有核心批发业务以及健康等其他业务产生协同效应，推动京东生态系统的整体增进和效率提升，为京东长期健康增进供应动力。

睁开剩余 83 %

刘强东亲自下场，外卖业务正正在成为京东团体的生态突破口，而外卖是京东的长期业务，正在翻开了市场认知度和补助常态化以后，京东外卖作为立即批发的一环，如何和批发业务产生更强的协同效应，是值得本年2、三季度乃至更长时间去期待的事情。

让京东外卖的子弹再飞一会。

高频反哺低频初显

高频反哺低频，是批发行业非常认识的场景。

例如著名超市胖东来，高频品类中的熟食和烘焙常常是人群最拥堵的地方，胖东来曾帮扶过的湖南步步高超市，生鲜和熟食烘焙一度占据业务额的三分之一，这些属于非标品的产品打上了自有品牌的烙印，然后成为外地消耗者关注健康和食品平安的首选，进而动员了低频产品的消耗。

而对于京东来讲，外卖明显是高频消耗，京东批发主营的 3C、家电、服饰等属于低频消耗，经过外卖业务添加用户翻开京东 App 的频次，可提升用户粘性，进而动员超市、日用品等中频消耗与上述低频消耗。

正这样冉之前所说，京东外卖对于京东雄厚消耗场景、打造能力、满意用户的需求和提升用户体验都有积极的结果。

自从外卖出口放正在京东首页后，对用户活跃度的拉动和平台整体流量转化提升都做出了孝敬。

用户端感知最明显的是，其与京东是一体的，用户点进京东首页“秒送”的出口后，品质外卖左侧为自营秒送、特价团购，右边为超市便利、生鲜菜场、24 小时送药等，这都是京东立即批发的消耗场景，外卖与立即批发、核心电商批发业务以及物流业务都有协同代价。

流量出口的重构，让京东用户的消耗习气开始延长，如今也正在数据上得到了结果验证，形成高频带低频的闭环。

京东外卖 3 月份正式上线，近一个月时间，日定单超 100 万；53 天，日定单破千万；上线 75 天，日定单已突破 2000 万单，这一增速超过市场预期。

如此高频的定单，显现正在财报中的数据是，本年一季度京东外卖与达达、京东产发、京喜及海外业务共完成收入 57.53 亿元，同比增进 18.1%。同时亏损也有所扩展，一季度新业务亏损 13.27 亿元。

当然，京东外卖业务刚刚开始范围化，也需要庞大的资金投入，包括运力调度、商家开辟以及用户端持续的流量营销等，但京东正在财报会上亮相新业务对财务影响并没有大，正在一季度获得了良好的投入报答比(ROI）。

「我国的外卖市场范围巨大，完全可以包容多个平台进展」，许冉以为，其着眼点照样当下外卖市场未被满意的三大需求，包括用户对食品平安和品质的要求、商家对公道化佣金的需求、以及骑手对更好保障的需求，这也是京东外卖构建本身业务优势的起点。

效率优势的复用

京东外卖之以是疾速起量，从需求上调动高频反哺低频，背后则是物流配送经管等效率优势上的复用。

不停以来，京东物流都是京东正在电商市场最奇特的优势所正在，立即批发配送网络和系统已经创建多年，形成了京东本地仓储能力、达达秒送 130 万骑手网络、前置仓形式等能力，而如今正在外卖业务上，也离没有开京东物流仓储能力等底子办法的复用。

好比，京东物流大量的物流数据包括定单信息、配送轨迹、用户偏偏好等，可以精准展望各商圈的定单波峰，优化物流效率，指导前置仓备货，还能为外卖商家供应选址、选品等方面的参考根据。

这也是京东外卖可以或许正在短时间内接近 2000 万日定单的保障之一，京东正在外卖履约上的底子办法复用，靠的恰是过去多年物流和立即配送的经管经验，其鼓励计谋和实行能力正在短时间内发挥了巨大作用。

财报电话会上，许冉谈到这方面经验时，提到了京东为全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手供应不测险和医疗健康险，这是为了进步骑手的稳定性和满意度，「终究为用户供应更好的办事，从而完成更好的用户体验」。

骑手端，京东外卖将来三个月还要招募 10 万名全职骑手；正在商家端，京东外卖采取的「免佣金」吸引商家入驻，已吸引超 100 万家品质堂食餐厅入驻，随着定单麋集程度的提升，京东外卖的物流复用红利将进一步凸显，外卖履约成本进一步低落。

由此，京东外卖与京东核心批发的协同效应显现出来，一方面带来流量增进、购物频次提升和跨品类购物等方面的增量孝敬；另外一面就是配送能力、技能和数据等方面提升效率，有效摊薄了前期建设成本。随着用户使用习气的增强，用户留存的添加，京东外卖与核心业务的系统效应另有更多潜能。

京东外卖的这一优势复用，让京东正正在从「送商品」转向「送生存」，也是「批发+物流」生态的协同进级，渐渐形成「基建复用—成本摊薄—效率提升」的良性轮回。

2000 万单以后

日定单接近 2000 万单，这意味着京东外卖已经接近我国外卖行业第二的地位。

此前国证国际证券推算，2024 年饿了么的日均单量正在 2500 万至 3000 万之间，而美团正在 2023 年公布的日均单量为 6027 万单，以是饿了么受到的冲击明显，外卖行业三国杀的局面已经走入了变局的前夕。

完成日定单 2000 万单以后，京东外卖的目标是什么？事实上，京东外卖固然进展很快，当下依然处于底子能力建设的阶段。京东财报电话会上透露，当下京东更关注的是用户和商家的体验，也关注业务范围和投入报答比。

「我们以为外卖对于京东而言是一个长期可持续进展的业务，当然正在短时间内会有肯定投入，但是随着范围增进会逐渐开释其效应，也会改善效率。将来正在我们的生态中，立即批发和核心电商、物流业务都市产生巨大的协同代价，正在用户流量、购物频次和跨品类购物等方面都市带来增量孝敬，同时正在配送运力、技能、数据等方面也可以带来效率提升和成本下落。」

特别是正在当下打响的 618 大促，京东外卖形成的引流效应将与批发业务显现协同。

若是说一季度财报是京东外卖初次交出答卷，那么更值得期待的是二季度，京东外卖与京东 618 双引擎的发力，必将显现出京东真正的能力所正在。

因为 618 大促是京东批发的「年度阅兵」，而外卖业务则是其叩开立即批发大门的「计谋级钥匙」。正在这场二季度的双轮驱动中，前者检验的是存量市场的统治力，后者丈量的是增量时代的设想力 —— 而后者，或许也是决定京东将来十年增进天花板的关键变量。

而京东外卖的代价没有但仅正在于市场份额的抢夺，更正在于自身的长期代价，长期计谋意义大于短时间红利孝敬。

若是京东能将外卖用户转化为立即批发的核心客群，并行使物流数据优化全渠道运营，与批发业务产生更强的协同效应，将来无望正在美团、饿了么曾两家独大的地盘成为关键玩家。

公布于：北京市