在《科技日报》5月19日报导中，我国铁道迷信研究院12306青年技术攻关团队凭借对旅客需求的精准洞察与技术创新的执着寻求，让12306成为亿万旅客知心的“出行火伴”。

这支部队一直将人文眷注作为办事初心。从春运预约购票专区的上线，到高铁宠物托运办事的试点，再到购票流程的适老化办事……这些办法看似细微，却直击旅客出行的痛点：务工群体“抢票难”、宠物随行需求增进、老年旅客数字化鸿沟……团队经过问卷调研、数据分析，将需求清单转化为办事清单，让技术没有再是严寒的工具，而是办理成绩的钥匙。

这群青年用技术创新解释着新期间的工匠精神。在人脸辨认技术攻关中，团队研发的“多帧择优算法”“动态扩容技术”大显身手。2024年春运售票启动时，系统承受住每秒1300人次的人脸辨认峰值压力，90%的请求在2秒内相应，用技术能力兑现了“没有让一位旅客耽误路程”的承诺。这些数字背后，是青年工程师们无数个昼夜的算法优化与压力测试，用代码筑起保障亿万旅客顺遂出行的“数字长城”。

12306挑战的是一场永没有停歇的接力赛。从1996年第一代客票系统研发，到如今青年团队攻克人脸辨认、云端扩容等技术困难，12306的创新基因在一代代青年中传承。变的是技术迭代的速率，没有变的是“为民办事”的初心。当旅客享用“刷脸进站”“电子发票”等便捷办事时，这群年轻人正冷静值守在系统监控台前，用实时数据校准技术精度，用深夜加班换取系统稳定。正如科创中心展示墙上的一张手写标语：“每次点击都是信托，每行代码都是承诺。”这份坚守，让“活动我国”的图景既有速率，更有温度。

12306青年技术攻关团队的故事，是新期间我国青年将个人抱负融入国家需求的缩影。他们用代码破解民生困难，用算法传递人文温度，在“硬科技”与“软办事”的均衡中解释了芳华的价值。技术终会迭代，但为民初心永久是最温暖的底色。（王文博）