“对我们平凡老庶民来说，医保服务现在真是越来越方便了。”近日，正在社区卫生服务站操持医保服务的甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说，从前操持医保相干事项，需要跑到户籍地地点的南丰镇政务办事大厅，如今在“家门口”的社区就可以操持大部分医保营业。

民乐县县府街社区医护人员为居民操持医保营业（民乐县委宣传部供图）

今年以来，民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层，依托12个便民服务中心及184个便民服务站，把医保服务送到大众身边，并将医保政策宣讲纳入家庭大夫签约医保服务事项，让参保大众实时了解医保政策及营业操持流程，更好地享用医保营业一次性办结服务，让人民大众的获得感、幸福感与安全感落地生花。

如今在民乐县，无论是在定点医疗机构，还是在社区便民服务中心、卫生服务站，都能操持医保相干营业，这样的生动场景，是民乐县优化医保大众服务机制、建成统一高效的医保经办经管服务体系的一个缩影。

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民乐县医保局工作人员向居民介绍医保政策（民乐县委宣传部供图）

跟着高频服务事项下沉基层，民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为准绳，将医保服务事项下放到乡镇、社区，并经过各级医保服务点，实现了城乡居民医保参保挂号等高频事项“就近办”“门口办”“立刻办”。至现在，各服务站点已操持下沉经办服务事项营业842人次，提供政策咨询服务1600余人次。

同时，县医保局还锚定各种银行网点资源丰富、结构广泛且贴近民众生活等优势特性，把部分银行作为合作支点，将部分医保营业延伸下放至银行网点中，为广大大众提供了更加方便快捷的医保经办服务，为企业大众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说，“参保大众无需到处奔跑，当他们踏入银行操持金融营业时，就可以同时操持异地就诊立案、医保电子凭据申领等医保营业，真正达成了‘进一家门，办两家事’的高效服务体验。”（王鹏 王馨 马瑞英）

公布于：北京市