文｜着陆

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近来，社交媒体上刮起了“工厂游”热潮。小红书上，关于#工厂游综合话题高达30-40万浏览量，相关高科技大厂的工厂游攻略也成为热门爆火帖子，而早前相关探寻临盆线的话题如#溯源更是达到1800万浏览。

社交媒体上“工厂游”爆火 图源网络

外洋工业旅游模式早有白色巧克力公园、德国鲁尔工业区等先进企业实践案例：正在德国鲁尔工业区，炼钢炉被改造成光影剧场，工装裤与芭蕾舞鞋正在车间共舞；日本白色情人工厂用巧克力香气编织童话，让机器臂的律动与孩童的笑声共振。这些“工业迪士尼”的实践揭露了一种真相：后工业时代，工厂不仅是临盆资料，更是文明资产。

反观我国，工业旅游虽正在本世纪初抽芽，但其价值还没有得到充分认识和深度发掘。根据中研普华家当研究院《2023-2028年我国工业旅游行业深度调研与发展趋势预测研究呈报》，与全球工业旅游占旅游总产值的10%-15%相比，我国工业旅游市场占据率还不到5%，未来大有可为。

2024年冬季，小米工厂三期60个免费参观名额期期售罄，后面还被黄牛炒至2000元，企业连夜扩容预定系统。这场突如其来的供需博弈给出了一个商业旌旗灯号——工业+文旅融合的价值空间巨大，同时也扯开了家当变革的裂缝：当Z世代开始用脚投票，流水线必须学会报告自己的故事。

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政策上也能嗅到了同样的趋势：2025年2月，北京公布《北京市工业旅游高质量发展实行方案（公然征求意见稿）》，提出要新培养5个国度工业旅游示范基地、20个北京市工业旅游示范点和一批工业文明研学实践教育试点示范基地。上海也将工业旅游提升至城市文旅融合发展的战略高度，此外山东、深圳等多地也公布了一系列推开工业旅游的政策。

“工厂游”的热门出圈供应了市场新旌旗灯号，近年一部份企业的实践也供应了分析范本，着陆TouchBase将经过一些现象级案例，分析目前工业+文旅融合的实践思路，并试图从家当经济视角出发，提炼出企业如何来绘制“工厂游”的价值图谱。

从工厂游细分实践案例中，看见工业旅游的大概性

1、网红工厂：从产物说明书到价值共鸣场

去年岁尾，特斯拉官方公布消息，凡是经过官方置换渠道订购新车的客户，就无机会博得免费参观上海超等工厂的机会，还报销往返机票和一晚酒店留宿费，活动推出后，特斯拉当月销量迎来一个小顶峰。

特斯拉向置换客户开放上海超等工厂参观权，这场看似简单的“车间漫步”邀请更像是企业精密结构后的情感投资——当消费者目睹4680电池量产工艺的刹时，他们采办的就不仅是电动车，而是对“未来出行图腾”的信奉充值。当月销量环比激增的数据，正在某种程度上印证了工业通明化带来的信任溢价。

新势力车企深谙此道：蔚来第二工厂打破传统结构，设置了“魔方车辆存取平台”“飞地智能装配岛”等8大打卡点。正在这里，机器臂不再冰冷，工厂的临盆流程被从新编码为品牌宣言。

像车企发动的这类“工厂游”，本质上是将工厂变成立体广告牌。这种将严肃工业和大众消费相融合的索求模式，体现了公众对制作业的求知欲，也折射出传统工业城市转型升级的迫切性。邀请消费者进入参观工厂，外观看来费钱费时间，但正在消费者愈来愈习惯和品牌沟通、互动的时代，“工厂游”可以不但是被视为本钱项，还可以是一种高ROI的“信任基建投资”。

2、️旅行工厂 ：从临盆车间到体验综合体

将工厂打造成景区，就不得不提日本北海道的白色情人巧克力公园。主题公园成人门票大概费用800日元（约为40元人民币），团票代价更优惠，而主题公园也分免费区和付费区，免费区主如果参观和购物，付费区的体验则更为丰富。

图源｜白色情人公园官网

正在白色情人公园，游客正在“巧克力幻想馆”目睹原料淬炼为甜蜜的艺术品，正在“梦想体验工房”亲手建造专属礼品，末了还能提着限定款礼盒离开。这种分层体验计划（基础参观免费/深度体验付费）创造了人均消费超3000日元的商业奇迹，证明工业场景的“情绪变现”潜力。

图源｜白色情人公园官网

我国版图上也有耀眼的实践：君乐宝将原本的牧场打造成生态剧场，让游客可以亲身材验奶牛养殖和绿色家当链的生态循环，这也是乳业将ESG实践转化为可触摸的消费语言的尝试。如今，君乐宝的工厂旅游项目被评为国度AAAA级景区，并迅速发展为集牧草种植、奶牛养殖、科技研发、乳品加工、供应销售及旅游旅行为一体的综合性旅游目标地，荣获河北省工业旅游示范点等多项声誉，也被评为全国科普教育基地。

3、 工厂研学 ：从临盆线到人才孵化器

除了和旅游业融合，更细分的实践还有连系“研学热”做出的尝试。

随着这两年的哈尔滨旅游热，飞鹤（哈尔滨）工厂开放参观，并将“小小牧场”搬进了哈尔滨的工厂，1:1还原飞鹤牧场情况，游客不仅能拜望的小牛犊们的“独门独栋别墅”——犊牛岛，还相识到了麦秸杆和牛粪的无害化处理和循环利用。而正在牧场“私厨”区，游客不仅能体验奶牛营养师的岗亭为小牛配餐，还能相识到每头奶牛每天有百元的饲料本钱，并享用着弱碱性的天然冷矿泉水。正在奶牛转盘区，游客们相识到飞鹤牧场先进的挤奶流程和严格的生牛乳质量指标，飞鹤奶粉采用新奇生牛乳为原料，从挤奶到加工不到2小时。

央视频带上海小荧星艺术团的 “小土豆”们参观飞鹤哈尔滨工厂 图源｜新华社

透过玻璃窗，0.01毫米精度的罐装系统、5G驱动的无人仓储，这些曾属于工程师的专有名词，正在研学课程中转化为Z世代的科技母语。当先生正在“奶牛转盘区”较量争论饲料配比，正在“无菌车间”理解微生物战争，一场关于“制作业认知反动”的寂静教育大概已然产生。

教育属性让工厂游冲破旅游周期，构成全年无休的人才流量池。

除了上面的几种模式，类似于文创园这种将工业遗产活化，融合了就业、旅游等领域的商业体也是工业旅游的另外一种范本，如沈阳红梅味精厂、广州红砖厂。工业遗产经过文明解构更生，吸引的不但是传统游客，而是创意阶层与知识社群。这种实践虽不肯定带来直领受害，但为城市留存了家当影象的火种，更孵化出47家文创企业，证明工业旅游的边界远超想象。

如何绘制工业旅游的价值图谱

现实证明，成熟的工业旅游确实能为企业带来多重正向支出。以广西柳州螺蛳粉家当园为例，一边是每日400万袋螺蛳粉的产销，另外一边是一批又一批慕名而来的游客和研学者，而“厂区变景区”“为一碗粉赴一座城”也成为柳州旅游出圈的流量密码。也就是说，工业旅游并非是简单的旅游业，而是一种可以涵盖门票经济、体验经济、IP经济，并安慰人才培养反哺技术升级的多元业态复合体。

工业旅游的实践，可以理解为这是一场制作业与大众的文明对话。至于如何打开这场对话的价值图谱，并且勾勒出一条可循环、可连续的价值传导链条，我们可以从中总结四个价值层，并试图串联起来看是不是能构成价值闭环。

1、门票：分层计划的艺术

工厂游是不是收门票？从种种主题公园和文旅景点的实践来看，付费和免费都各有好坏。不过，门票计谋绝非简单的盈利重点，而是企业挑选用户、传送价值的首张名片。

可以分别参考白色情人巧克力工厂分层收费的艺术——“基础参观（免费）+深度体验（付费质检参与）”，实现用户价值分层收割。

但哪怕是免票，工厂游也不肯定是折本买卖。佛山景区西樵山免票，反而引起了其他行业的增长，是以哪怕工厂成为完全的免费园区，也并非无利可图。

根据天下旅游组织公布的资料，旅游家当每支出1元，可动员相关家当增加4.3元支出。

“当一个主要景点开放时，我们经常会看到上升潮汐效应。”国际游乐园和景点协会首席实行官Jakob Wahl表示说。“EpicUniverse推动了旅游业、酒店预订和长期留宿的增加。它使四周的景点、餐馆、小企业受害。

门票是信任的入场券，而非支出的救命稻草。

2、体验商业：打破和消费者的隔膜

沟通和互动生怕是过往制作业最缺少的环节，传统制作业并不间接对接终端消费者，以是对终端消费者的声响往往一孔之见。要打破这些沟通隔膜，就得从“体验经济”的维度思索。

正在温州瓯海眼镜小镇，有着40多年从业经历的眼镜匠人郑志远砸下数百万元，推出“眼镜研学”，将传统工厂改造成体验式商业试验场——孩子们不仅能触摸镜片打磨的精密工艺，还能正在“创意工坊”亲手组装专属镜架。这个每年接待超2000人次的眼镜研学基地，正正在见证制作业与Z世代的奇妙化学反应。

郑志远说，开展工业旅游不仅拓宽了产物销售渠道，孩子们带来的奇思妙想也让企业劳绩很多研发灵感。正在一次研学活动中，孩子们提出了31条发起，个中有孩子提到：“郑爷爷，一款眼镜腿可以有更多颜色、图案。”如今，一款可拆卸且配有7种颜色镜腿的产物，已摆进店内货架。

借助技术，工厂家当园也正在商业体验上有新尝试：Epic Universe主题公园经过VR炼钢体验，将某些工序转化为付费项目；周庄镇借助AR、VR元宇宙体验，大大提升了古镇的旅游互动性。

正在体验经济的催化下，临盆线与消费端不再是单向传输，而是经过即时对话构成创新闭环。制作业愿意俯身倾听，劳绩的就不仅是销量数字，更是重构家当基因的密码。

3、IP衍生品：构建品牌溢价

品牌溢价的构建逻辑往往从消费者的信任、情感认同和稀缺性等方面构成。当消费者愿意为品牌切实其实定性买单，同时可以从品牌中得到情绪价值或者情感共鸣，加上限量发售所营建的稀缺性旌旗灯号渲染，这样就自然而然构成了品牌溢价。

影戏《哪吒2》的IP衍生品与影戏同期发售，这就意味着其背后的商业资源早就计划好了清楚的盈利层，影戏票只是第一层支出，后面的第二层、第三层支出链路也早就画好了。类似的案例如《黑神话：悟空》游戏与潮玩同步发售，验证“内容——衍生品”双轮驱动的商业逻辑，为工业旅游IP化供应范本。是以，工厂游也可以正在产物计划阶段同步规划衍生品，如工厂游盲盒、定制化衍生品等。

康奈集团工业园，占地面积160亩，是温州第一家AAA级工业园景区。漫步个中，游客能看到像“榕抱琵琶”等十大景观，附有中英等多语种引见，难以形象这是一家鞋企。

而更紧张的是园区里的“黑科技”一一游客站上智能量脚仪，仅仅30秒就能收到48项双脚数据，连系数据可以订制一双鞋子，如果想把自己的姓氏织正在鞋面，也可以和计划师沟通。

这样做出来的“私人定制”鞋子，比平凡鞋子代价高，但有其不可替代的意义价值。

康奈工业园景区 图源｜温州市文明广电旅游局

当然，品牌溢价绝非代价游戏。企业想要构建品牌溢价，往往要从品质切实其实定性、情感认同以致技术壁垒来思量，花西子眉笔事件、豪士面包翻车就给品牌带来警示——缺少硬核技术和情感共鸣的溢价终将坍塌。

是以，工厂企业要打造品牌溢价，需经过差别化定位+品质硬实力+情感软毗邻+稀缺性计谋的组合拳，将产物从“功效载体”升级为“价值标记”，其紧张目标是构建用户“非你不可”的选择逻辑。

4、人才反哺：重塑新一代的职业信奉

上面提到工厂企业对终端消费者的声响一孔之见，同样的，现代消费者对工业也抱有严肃、掉队等刻板印象。年轻一代不肯意走进工厂工作，也不相识生存里的每件产物是如何一件件来到现实生存的，而体验式商业正在肯定程度上能给新时代年轻人种下种子。与此同时，更细分的实践可以尝试创建特地针对大先生的“参观——实习——就业”链条——蔚来工厂就曾开下先生参与质检，将游客转化为潜正在雇员。

从一张门票开始，工业旅游正正在编织新的意义网络：大众消费者开始走进严肃工业场，制作业的刻板印象被打破。游客走进工厂经过种种体验式互动来留下数据，这些数据如果经过系统分析或能赞助企业升级临盆线，更符合市场的需求。工厂也可以经过vlog等形式记录游客工厂游细节，借助自媒体平台达到品牌宣扬效果的同时，和消费者达成沟通，共创品牌故事。

和消费者共创的故事自然比品牌自上而下报告更为生动，更能引起消费者的情感认同和信任感，也更能构建品牌文明标记。当工厂的严肃性被不断打破，高校人才对制作业的刻板印象慢慢消解，人才可以走进企业，赞助工厂实现更加科技化、年轻化、数字化的升级。

经过以上链条的无机联动，企业可实现从“流量积蓄”到“生态共建”的转型，终究构成“游客消费反哺技术升级——技术优势强化品牌——品牌吸引力集聚人才——人才创新驱动新消费”的价值飞轮。

正在价值重构的狂欢背后，仍有待解难题：如何平衡参观动线与临盆保密性？中小企业这类资源有限者如何借助文旅赋能？没有景区运营经验的工厂传统制作人才，如何来驾御景区运营新技能？

正如德国鲁尔区用三十年完成从“生锈地带”到“文明动脉”的演变，我国工厂游的深层价值大概正藏正在这些抵牾的办理过程和漫长实践中。不过，当流水线上的传感器开始高频记录游客的惊叹，工业文明也开始找到了与时代共鸣的频率。

公布于：北京市