您在网上购物的时候，会不会下单一项“运费险”？还是会优先挑选已经购买“运费险”的商号下单呢？近来，有很多用户发现，本身经常购买的网店，倏忽不赠送运费险了，您是不是也碰到这种情况呢？

据了解，运费险最初在2010年推出，旨在降低消费者的退换货成本。因市场反应优越，这一险种渐渐成为各大电商平台揽客的“标配”。 但是，十几年已往，运费险在优化购物体验的同时，也肯定程度上推高了退货率，乃至滋生了“虚假骗保”的“职业羊毛党”，大大添加了商家和保险公司的经营压力。当各方得到积极性，运费险的未来在那里？赔付机制的漏洞该怎样堵上？

网店商家：“无忧下单”推高退货率

数据表现，在电商销售中，鞋服、配饰等品类的退货率居高不下。有商号商家接受记者采访表示，“关了‘运费险’忧郁订单变少、商号评分下落；不关的话，退货量实在吓人。”

记者采访一个电商经营者张某，此前她经营了一家女装商号，去年下半年已经关停了。店东表示，女装的竞争激烈，消费者货比三家也正常。但她表示，在“退货无忧”的模式下，有的顾客下单太“感动”，“同一款衣服，两种颜色各拍下3个码，寄到半路又退失落其中两件”。记者观察到，除女装，童装、男装、生活用品等品类的退货率也在逐年上升。从商家的角度来说，推出赠送“运费险”服务，每单的保费成本要添加5元左右，如果退货率过高，会“得不偿失”。

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网购退货有骗局 运费险“薅羊毛”300余万

“运费险”所带来的成绩在日趋展现，对于商家来说，退货率提高无形中添加了运营成本；对保险公司来说，赔付率高，另有受愚保的风险。近日，上海警方就破获了一路网店虚构交易骗取退货运费险理赔款的保险诈骗案，抓获犯罪怀疑人13名，涉案金额300余万元。

今年1月，上海一保险公司向警方报案称，该公司理赔的部份退货运费险的物流信息与交易订单的下单人员、下单地址和退货时间等信息完全不符，有些订单的退货时间乃至远早于收货时间，且这些非常订单比较会合，怀疑受愚保。

上海市公安局经侦总队一支队二大队副大队长 刘钦治：不法分子在这些网店下单的这个非常情况，它的会合度都是比较明显的。也就是说他们这些所谓的虚假订单，都是会合在那100多个商号里面。

警方发现，这些网店刚注册成功就马上得到了百余笔订单。在获取了保险公司退货运费的赔偿后，这些网店就不再有新订单。而这些发货、退货的物流单据信息均为假造，订单收货地址和退货发货地址有的乃至相距几千千米。

刘钦治：这伙不法分子为了最大限度实行骗保，两个始发地，人为把距离拉到最长。举个例子，我们这个案子傍边，可能商号设置在西藏，所谓刷手的收货物流地址设置在了广东。

警方随即备案侦查。

经查，犯罪怀疑人汪某利用开设的100多个网店账号，伙同彭某、陈某等人，以虚构交易的方式骗取退货运费险理赔款。其间，由汪某垫付相干下单资金，由彭某、陈某等12人批量下单购买小额商品。

刘钦治：他们这一伙人，先在这些道具商号下单低价的手机壳，下单完了之后，立马上传虚假发货的假物流信息，刷手看到了之后，立马再点退货退款，退货退款之后，再将虚假的物流信息再上传给平台。

虚假申请退货 假造千笔单据骗保

汪某等人在商号未实际发货的情况下即虚假申请退货，通过假造发货退货物流单据，虚假申请自行联系快递物流举行退货，骗取保险公司的退运费险理赔款达300余万元。在查清该团伙犯罪现实后，上海警方开展收网举措。

至今年4月底，警方已先后抓获汪某等13名犯罪怀疑人。经查，该犯罪团伙安排刷手假造发货、退货物流单据，以每笔运费订单的10%作为酬劳。

刘钦治：每天每个刷手几十笔是最少的，基本上是上百笔，多的也有近千笔订单。

目前，汪某等5名犯罪怀疑人因涉嫌保险诈骗罪已被检察机关依法批准逮捕，其余8名犯罪怀疑人已被依法采取刑事强制步伐，案件在进一步侦办中。

警方透露，案件后续还将就刷单人员、快递信息泉源等睁开追查袭击，斩断金融黑灰产业链。

骗保到达肯定命额将犯保险诈骗罪

除“虚假下单”骗保以外，现在小额“刷单骗保”也已经形成灰色产业链。具体而言，运费险的赔付金额绝对流动，但如果挑选自行寄回，实际退货费用有议价空间，一些买家便在批量下单后恶意退货，套取理赔金与快递费之间的差价。我国刑法第一百九十八条规定，举行保险诈骗流动，数额较大的，以保险诈骗罪论处。

怎样不“误伤”消费者 又袭击骗保行为？

对消费者而言，网上购物时摸不着实物、看不到效果，没有运费险意味着试错成本变高了，乃至会降低购物的愿望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等成绩，确切让商家叫苦不及。怎样在不“误伤”消费者的同时，袭击骗保行为呢？

目前已有平台推出了降低商家运费险的步伐，比如，简化退换货步骤、判定非常账户等方式，来解决出现的成绩。法律专家也以为，能够通过提高保费，或者规定免赔率或者免赔额、完善消费者的平台名誉分等方式综合治理。另有业内人士表示，电商平台之间也要打破“信息孤岛”模式，让在某一平台有过不良行为的账号也能在其他平台被疾速识别。