180°超广角、24小时云端存储、3米远距离形式……正在智能家居浪潮澎湃来袭确当下，集成监控功效的智能门锁，成了不少家庭的新宠，而上述技术参数，更是被商产业作宣传的“金招牌”，放肆推行。

可当门锁摄像头的视角悄然越过自家门槛，伸向大众区域，却正在不经意间模糊了家庭安防与邻里隐私的边界，一系列亟待正视的社会与法律问题也随之浮出水面。

智能门锁监控功效成卖点

172°高清广角、智能AI人形侦测录像、24小时保卫平安……正在济南某家具商城的智能家居专区，智能门锁的监控功效被包装成“平安感刚需”。

某品牌销售人员现场演示时，摄像头轻松捕捉到两米外货架上的商品条形码，并夸大：“广角越大，平安系数越高。”当记者问及“是否可能拍到邻居家门”时，对方则称：“装智能门锁不就是为了防盗吗？门外镜头不拍广点怎么保障平安？”

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线上电商平台的宣传更为直白。搜刮“智能门锁”，产品页面满是“180°超广角，门外动态一眼看清”、“2米红外夜视，阴郁环境也能看清门外动态”等极具吸引力的标语。但记者发现，绝大多数产品都未标注监控范围警示，对可能产生的隐私问题只字不提。某品牌电商客服直言：“我们只保证硬件参数，法律问题得用户自己办理。”

本为安防，却滑向“窥邻”困局

济南市历下区某小区业主王岭（假名）的遭遇颇具代表性。对门邻居安装的智能门锁带监控功效后，她家的日常生活遭到严峻影响：门锁高清摄像头不仅纪录着家人天天的出入情况，连孩子上学、白叟买菜等生活细节都被完整捕捉，“感觉被邻居盯上了”。

“以前夏天习惯敞着门通风，现正在连收快递都得侧着身子疾速闪避。”王岭表示，这类被监视的压迫感让一家人备感压力。面对投诉，小区物业以“没有相关规定”为由拒绝介入调解，安装方则以“产品符合行业标准”“摄像头角度固定”为由拒绝调解或移除装备。这类“合规即免责”的态度，让王岭陷入维权困境。记者随机访问多个小区发现，物业均表示“缺乏处理此类胶葛的依据”，仅发起涉事业主自行协商。

天桥区某小区业主张老师也因智能门锁陷入尴尬。一次深夜加班回家，他正在门口翻找钥匙稍作停留，几分钟后竟正在业主群收到邻居询问，对方称智能门锁推送“门外有人倘佯”提醒，误以为有异常。

“其实安装初衷也是为了安防，并不是有意关注邻居隐私。”智能门锁使用者徐老师坦言，装备的智能提醒功效十分灵敏，每当有人正在门口停留，手机就会接连收到“人行检测”“移动侦测”的推送，并附带实时视频片段。“刚开始觉得放心，像有人协助看家门，但频仍收到邻居进出的提醒和画面，反而有些尴尬。”他表示，这让自己不自觉地注意起邻居的行动规律。

技术合规不等于使用合法

北京金诚同达（济南）律师事件所律师荣潇表示，智能门锁激发的隐私争议，核心正在于公民隐私权珍爱。民法典规定，隐私包括私人生活安宁和私密空间、活动、信息，若监控涉及邻居家门口人员进出、屋内场景等，可能构成侵权。北京丰台法院曾讯断一路案例：某业主安装120°广角摄像头监控大众走道及邻居门前，法院认定其侵犯邻居生活安宁权，责令拆除装备。

荣潇表示，侵权认定需满足三要件：安装者明知或应当预见侵权风险却未避免；监控范围超出公道边界；造成邻居精神困扰或生活不便。产品“符合行业标准”仅代表质量合格，不克不及替换法律对使用行为的合法性审查。

山东大学法学院（威海）传授刘经靖直言，智能门锁壮大的监控功效使其正在肯定程度上正正在演变为“大众监控装备”，但多数用户和厂商尚未认识到这一问题。智能门锁的监控功效本质是不动产权利人行使安防权的延伸，可正在现实使用中却极易与邻居隐私权产生冲突。

4月1日起施行的《大众平安视频图像信息系统经管条例》划定“红线”：个人安装摄像头需遵循“不危害大众平安、不侵犯别人权益”准绳，不得拍摄邻居人脸、门口往来或室内活动；克制自动追踪、灌音，视频存储不超过180天；违法安装将面临充公装备、罚款乃至刑事责任。

刘经靖以为，生产者应落实“隐私敌对”设计，从源头避免侵权风险。出厂时就应通过技术本领限定好拍摄角度，别让镜头随意“乱转”；灌音功效默认关闭，杜绝那些“防不胜防”的默认设置；积极开辟并应用动态模糊技术，别让邻居的背影都能被高清放大。同时，产品说明也要明确告诉用户“摄像头能拍到哪儿，可能有哪些风险”，避免过度营销广角监控功效，误导消费者。

刘经靖表示，安装带有监控功效的智能门锁不克不及“自家事自家定”，使用者应主动推行大众责任，如安装前与邻居沟通拍摄范围，并向物业报备方案；技术层面，可通过挡板限定镜头视角，关闭人体感应、远程查看等非必要功效；数据经管上，严酷执行180天存储限期，严禁对别传播监控内容等。

“羁系层面亟需通过精准量化标准划定智能门锁‘监控红线’。”刘经靖表示，当前智能门锁技术迭代迅速，但法律对隐私权、相邻权的界定仍存模糊。应加快专项立法，明确摄像头角度、影象分辨率等物理边界，同时创建联动机制，对违规产品下架、越界行为追责，让行业规范与技术发展同步。

此外，行业协会也可施展积极作用，联合头部企业订定相关自律条约，推动“隐私敌对型”产品认证系统，勉励厂商正在技术研发中均衡安防与隐私需求，通过分区域监控和AI算法优化，正在提升安防能力的同时减少隐私侵犯风险，为行业发展供应了新的思路和方向。

来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点

发布于：湖南省