林师傅反映，前段时候他开始搬家找了师傅上门移空调，可拆下来之后，师傅说铜管折坏了追念全部过程，他以为其中有“套路”。

林师傅介绍，他原先住在杭州萧山的广乐公寓，近来在搬家，筹备把家里那台美的空调移过去。

林师傅：5月8号，就是要这边拆下来移到临平，我就在美团上找了速帮客。通过美团内置拨号键拨通客服，客服问了我真实的电话号码，问我什么小区，就说师傅会联系你的，全部通话只有40秒。大概是11点07分（打电话），11点08分马上就回过来了，没有到一分钟，拆机的人就回过来了，后来来了两个人。

林师傅说当时他咨询的是平台上的速帮客空调维修移机，移机的师傅到场后把那台美的空调拆了下来，之后的操作让他以为有点可疑。

展开剩余 80 %

林师傅：熟门熟路一样，拿谁人刀就在谁人地方，把黑的保温棉割开。割开以后就在谁人地方，正好谁人地方给我看，你看这个地方，我是没有是跟你说，这个地方坏了。我当时想怎样运气这么差，怎样折成这个样子，完整拧成麻花了嘛。他说没其余办法了，只有全换，你再加300块钱。

记者：本来移机收多少？

林师傅：本来报价150块，确实我现在看看有点贪自制，是一个教导，很多你报价过低确定里面有陷阱的。后来其他人说150怎样大概呢，再跟你到临平，这么远，到临平差未几有40公里。我也上当了，上当了他来，他就有他的套路，扭成这个样子我就异常怀疑，全部操作就完整很可疑嘛。

林师傅说当天他没有再让对方操作，支付给到场的师傅100块钱，后来找了品牌官方的师傅重新装机。

他说本身后来咨询一些专业人士别人告诉他这显着是故意的，一般情况下拆装就算有失误，也没有大概折成这样子。

当天移机的师傅：第一天带学徒工下班，学徒第一天来，操作大概没有太熟练。这件事情我也提前跟客户讲了，管道在机器背面藏着，我已跟他讲清楚了，有折的风险，他也是赞同过的。这个事情我们也占一半责任，也没有大概这件事情全赖我。这根管子，提前就跟他讲清楚了，他赞同我才拆的。

林师傅：你没有说必然坏，这个只是有大概好吗？我以为是一个好心的提醒，你们后续的操作就证明你们这个是预谋的。因为我们虽然是外行，你可以任意忽悠，你们内行照样知道的，说根本没有大概扭成这样的，你这个绝对是故意的。

当天移机的师傅：我跟你讲了，我带的这个人是个学徒，学徒确定也有操作没有当的地方，对没有对。

当时的支付记录表现对方的收款账户名称是空调维修 装置移机拆机 清洗维保。

当天移机的师傅：我没有是“速帮客”的。

林师傅：那你是哪一个公司的？

当天移机的师傅：我没有公司，我个人的。

林师傅：个人，我怎样会找到您来帮我拆空调？

当天移机的师傅：我就是个人，看到你这个手机号了。

林师傅：看到我手机号？在哪？在马路上看到我手机号吗？

当天移机的师傅：没有是，您想怎样着啊？你想怎样样，先生。

林师傅说他也把当天移机的情况反映给了平台和“速帮客”，此前平台赔给他300块钱，现场记者联系了“速帮客”方面。

速帮客空调维修移机杭州区域 客服：我们家师傅联系你了，但是这个师傅，您没有让师傅上门呀。

速帮客空调维修移机杭州区域 担任人：我们也需要确认客户，他究竟当天咨询了一家店铺、两家店铺、三家店铺。我们联系他的是一位张师傅，我们通话记录，通话记录当时给他通了17分钟，我们也要查证一下，这个上门的师傅从哪得来的他的电话。

记者：你们"速帮客"的师傅没有派过去，是这个意思吗？

速帮客空调维修移机杭州区域 担任人：对对，是的。

晚些时候林师傅反应当天上门的那位师傅退回了100元，并额外赔付了300元，他担当了。

来源：1818黄金眼

公布于：湖南省