据媒体报道,克日多名消耗者反映,带孩子去广西桂林一网红咖啡店时被告知,禁止12岁以下儿童入内。消耗者称,在团购平台未见到任何“禁童”标识,到现场相同后仍被谢绝。
▲图/网友评论
▲该店入店温馨提醒 图/网络截图
5月16日上午,涉事咖啡店“山里有座咖啡馆(状元桥店)”店长回应称,店门口有相干提醒。没有招待12岁以下儿童并非歧视孩子,而是从安全角度考量。一方面店内活动空间小,另外一方面店内楼梯未设置扶手,露台及二楼观景台是开放式计划,担心儿童受伤。“会进一步改进,只管让更多人晓得这条规定,没有要再走冤枉路。”店长称,门店也会想办法,妥善解决已带孩子离开现场的大人的现实需求。
展开剩余 53 %▲店铺存在肯定安全隐患 图/网络截图
对此,知名律师、河南泽槿律师事件所主任付建认为广西一咖啡店禁止12岁以下儿童进入的做法可能会违背《消耗者权益保护法》中有关谋划者与消耗者生意业务应当遵守平等、自由等基础准绳。店家以店内设施存在安全隐患为由谢绝进入肯定程度上限定了消耗者的选择权,轻忽了消耗者的需求。商家应当允许儿童在有监护人陪同的环境下进入,而且改进店内设施在安全隐患位置设置警示标识,尽到安全提醒和保证责任。咖啡店应在保证所有消耗者安全的条件下,经过合理方式平衡谋划需求和消耗者权益。
潇湘晨报记者朱天翔 武华康
发布于:湖南省