本报记者李姝长沙报导

5月23日，伶俐韶猴子共办事平台一期项目正式上线。旅客可以随时随地通过平台获取精确、细致的旅游信息，轻松预订心仪的办事，还能享用智能化的导览办事。查景点、订门票、订旅店乃至预约泊车，都可以“一站式”解决。

伶俐韶猴子共办事平台一期上线新闻发布会上，韶山市委副书记、市长邓望军介绍，韶山主动探索“文化+科技”“文化+旅游”融合进展机制，以“科技赋能文旅”为焦点理念，全力推进伶俐城市建设，经过一年建设，“伶俐韶猴子共办事平台一期”正式投入运营。该平台以“一机游、一屏管、一起学”三大焦点模块为支撑，完成了办事提质、管理提效、家当升级，标志着韶山文旅家当迈入数智化进展新阶段。

从订票到泊车，“一机游”轻松搞定

“韶山一机游”小步伐作为平台焦点模块，试运行半年来，已入驻商户190余家，累计办事旅客超6万人次。旅客可通太小步伐完成景点预约、旅店预订、交通导览等全流程办事，并享用VR沉浸式导览、AI智能讲授等创新功能。

“旅客体验自由自正在，公共办事随手可正在。”韶山市文旅广体商务局局长邹金蓉用一句话概括“韶山一机游”的强大。正在景区内吃饭、住宿的自驾旅客，只需登录“韶山一机游”平台，按系统提示填写相干信息，线上提交审核，短时候内就能获取景区通行证。平台买通了各景区门票、旅店民宿、餐饮预订、演艺剧场等各类办事通道，旅客随时随地都能预订心仪产品，无需正在多个APP或网站间切换。一机游运用数字化技术，为旅客提供雄厚多元的景点语音讲授、汗青文化科普等内容，让旅客深入相识韶山的红色文化底蕴。没有但如此，一机游集成了泊车场、公共厕所、加油站、医院、公交站点、充电桩等查询功能，通过GPS定位，连系旅客实时所处方位，智能引荐离旅客最近的办事点。

睁开剩余 58 %

“平台让旅客‘一机正在手’即可自由办理通行证、定制行程、正在线消费、实时分享，公共办事触手可及。”邹金蓉说。

记者正在手机上搜索“韶山一机游”小步伐进行体验。只见首页提供了各种选择，比如，“品·韶美味”引荐了韶山美食，还能一键预约；“行·韶足迹”给旅客提供了各种门路规划；“游·韶美景”里有毛泽东同志故居、滴水洞景区、毛泽东广场等各景点的介绍，还能线上预约。“找泊车场”功能可以查看韶山所有的泊车场位置，并显示剩余车位。

进入景区有两种方式，一是车辆办理通行证后即可进入，二是去换乘中心乘坐大巴。自驾的旅客可以进入“韶山一机游”首页“我办通行证”选项，提前预约景区车辆通行证；非自驾的旅客则可以进入“换乘购票”选项相识办理流程。

AI锁定违规行为，执法队员3分钟内快速响应

除了办事旅客，“伶俐韶猴子共办事平台一期项目”也将助力伶俐监管。

“一屏管”智能监管平台通过AI技术完成景区客流、交通、平安等要素的实时监测，试运行期间涉旅问题处理效率提升40%，旅客满意度大幅提升。“平台创新应用AI预警系统，对喊客拉客等违规行为毫秒级智能锁定、派单，推动线下执法队员3分钟内快速响应，完成景区治理更精准、更有效、更快速。”韶山市群众政府副市长刘平介绍。

启动仪式上展示了“一屏管”数据分析、旅游秩序整治AI抓拍系统和执法派单系统等功能。记者看到，平台通过AI识别疑似喊客拉客变乱，并进行感知上报。管理员正在后台复核肯定为有效变乱后，再通过AI领取、受理分拨，由韶山旅游执法综合指挥中心签收，进行处理，全程没有超过3分钟。

每天的旅游情况以数据化的方式精准呈现。比如，5月22日，韶山旅客接待数为9371人次，消费金额到达2144.6万元，正在重点视频监控区域，可以看到各个卡口的交通情况，车流分析也正在实时更新数据。通过各卡口的实时监控，一旦涌现交通拥堵就能立刻处理。正在启动仪式上，韶山市公安局、市文旅广体和商务局还团结开展摹拟，活泼呈现如何运用伶俐手段，有效疏通沟通重点路段交通卡口的拥堵情况，以及高峰期商务通行证办理熔断机制的运行逻辑。

此外，“伶俐韶猴子共办事平台一期项目”的“一起学”平台整合33家红色教诲机构资本，推出佳构课程、红色线路、名师课堂等模块，通过数字化手段让红色汗青“活起来”，推动红色教诲从单向讲授向沉浸式互动变化。未来，韶山将以平台上线为契机，持续优化平台功能、深化政企合作、扩大品牌影响力，共建伶俐生态，增进文旅家当数字化转型升级，全力打造伶俐文旅树模标杆。

发布于：湖南省