【编者按】2025年4月，国家市场监督管理总局专题安排2025年市场监管领域集中整治事情，将“老年人药品、保健品虚假宣传等问题整治”纳入重点整治领域，要整治大众反映强烈的突出问题，严查典范案例，转化制度成果。央广网健康频道启动系列调查报导，深切揭示市场乱象，溯源面前成因，助力大众树立科学健康看法。

央广网北京5月20日音讯（记者孙文轩）跟着人们对健康的愈发重视，部分老年人的健康焦虑正在被一些商家利用。

今年五一，江苏徐州王密斯在网上发文投诉：“家中白叟快80岁了，经长轻公司（天津长轻营养食疗科技有限公司）近一年疗养，花失落近四万元，现在反而全身痛苦悲伤，下床都困难。”王密斯向央广网记者泄漏，去岁尾婆婆频繁提及手头紧张，她发觉异常查看手机后才发现，婆婆此前数次支付6980元购买长轻公司的食疗办事。

记者深切采访发现，大量老年人堕入长轻公司的营销陷阱。黑猫投诉平台针对该公司的投诉案例多达2000余条，涉及虚假宣传、诱导消费、身体损伤、退费难等问题。

然而，长轻公司官网宣称其成绩杰出，直播课老师提及助力400万人恢复健康，自研营养食疗体系可治愈多种慢性病。该公司雇用人士则透露表现公司业绩出色，团队达1900人，社群销售月薪可达2万元。业内专家指出，长轻公司存在夸大宣传、虚假诱导、对学员“一刀切”等问题。

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营养修复营 收费没有计其数元

去年5月，上述王密斯的婆婆查出乳腺有肿块，因畏惧手术，便常在网上搜寻能缓解乳腺结节的食物。有时看到长轻公司的宣传，便花7元参加了其推出的【7天健康体验营】。期间，长轻的“老师”宣称，个性定制化食疗计划可以消除乳腺结节。婆婆便花费6980元加入了【90天营养修复营】，此后又续费增加疗程。

从去年6月到今年4月，近一年时间里，婆婆严酷按照长轻的食疗计划生存。和其他同营成员一样，她在微信群打卡每顿饭，按长轻的食谱计划购买燕麦、玉米、红薯等食材，每次也用秤精准称量。期间，后代回家做的饭菜她也坚决没有再食用。家人劝她别置信食疗可以治愈疾病，但她坚信“讲课老师有各种证书，他们有很多成功案例，肯定没问题”。

然而，近一年过去，婆婆的慢性病疗养并未达到预期。王密斯描述，“从前婆婆整个人还老气横秋的，精力状态没有错，骑着自行车到处跑，但现在走路都摇扭捏摆，瘦了二三十斤，身上肿块也依旧仍旧。”王密斯带着婆婆去病院检查，医生透露表现，婆婆年龄大了应多增补营养，长期极简饮食致使她非常虚弱，需要立即停止之前的食疗计划，增强营养。医生还强调，婆婆的乳腺肿块仅靠饮食无法消除，必须手术。

无独有偶，四川内江李先生的母亲黄密斯也在长轻食疗修复营投入了近两万元。去年9月，黄密斯花6980元参加【90天营养修复营】，刚过2个多月，又在指导师的“殷切引导”下，掷12800元购得高阶班。“指导师报告我母亲，如果上一阶段疾病没疗养好，可以交钱继承疗养。”李先生对央广网记者说道。

今年五一李先生回老家，惊讶地发现母亲每日饮食极平淡，只吃黄瓜、白菜等这类简单食物。“我很新鲜她的口胃怎么变更这么大，作为四川人竟没有吃辣。”细问才知，自去年9月起，母亲已保持食疗8个月。更令他揪心的是，母亲表情惨白，营养严重匮乏，身体素质显着下滑，期间还骨折两次，而过去从未出现过这类情况。

经李先生苦苦诘问，黄密斯才没有情愿地道出事情原委。原来，两年前母亲查出肝脏有瘤，本应观察一阵，视情况按需做手术，但长轻讲课老师却称定制饮食计划能修复肝脏细胞，疗养好相干疾病，手术之痛可免。李先生说，“直播课声称人得的病基本都是几十年吃错东西导致的，得花时间吃回去。”他还透露表现，母亲天天准点听直播课，做笔记。李先生也耐着性子看了这些直播课，并感叹“课程煽动性极强，洗脑话术专业。从饮食疗养过渡到饮食治病，再配上几个‘成功治愈’案例，让人没有知没有觉就信了，以为这东西真能治病。”

相比之下，上海李密斯母亲的遭受更让人哭笑没有得。她和同小区几位白叟一路报了食疗修复营。长轻称每个营员的计划都是量身定制。可一次闲谈，她发现自己与邻人的食疗计划基本是一样的，尽管两人身体状况、病症差异大，健康指导师也没有同。李密斯母亲震惊没有已，以为计划对本身疾病作用微乎其微，收费却高达近7000元，便告知女儿。了解到“没有同人同计划”的情况后，李密斯笃定母亲受骗了。

“如果仅靠饮食就能治愈所有疾病，那临床医学就得到了存在的价值。那种对食疗作用有限夸大的说法，肯定是错误的。”束缚军总病院主任医师孟庆义教授在接受央广记者采访时严肃指出。他强调，食疗与营养医学在传统理念中主要用于疾病预防。近年来跟着人体微生态研究的深切，虽然发现部分食物营养身分可调治肠道菌群，对某些疾病具有一定的治疗作用，但绝没有能夸大其词，称其能完全治愈所有慢性疾病。

孟庆义进一步阐释：“多数慢性疾病成因复杂，现在还没有存在一种无效的、通用的治疗方法。食疗或许只能影响个中某些环节或某些作用机制。以冠状动脉粥样硬化性疾病为例，相干病发机制的医学学说就多达30余种。还有些慢性疾病是由先天遗传因素主导的，后天食疗是无效的。其次，若针对老年人的纯食疗计划搭配没有合理，还会引发新问题。如蛋白质摄入没有足及长时间禁食，均会产生老年肌少症、身体虚弱和免疫力下降等新问题。另外，人体一般生理功效的维持通常需要七大营养素，糖、脂肪、蛋白质、维生素、微量元素、水和膳食纤维，但多数食疗计划很难全面满意机体这些需求。并且，个别肠道菌群差异很大，现在在医学上肠道菌群与食物相互作用之间的对应干系，尚未研究透彻。”

除高价食疗修复营和诱导续费，长轻指导师还常向营员推销自家“长轻优选”商城产品。平台上除果蔬生鲜、肉禽蛋品，更有大量分“减脂控卡”“抗炎饮食”等类其余保健产品。参加修复营的一位白叟称自己才花1000多，有的人基本上每次都买，像燕麦这类食谱常有的食材，若去其余处所买，“指导师说大概营养身分没有足”。上述王密斯的婆婆，除花2万多参加修复营，也在商城消费超1万元。指导师报告她“这些食材都是属于超级食材，跟平凡食材没有一样。”

营销有话术 培训几天就上岗

长轻食疗修复营计划价格没有菲，动辄数千元甚至上万元，却仍有没有少老年人宁愿掏腰包。原因何在？

多位投诉的涉事白叟后代向记者透露表现，很多老年人文明程度没有高，易受外界影响。长轻天天通过“洗脑式”宣传，配合“成功案例”、专家头衔，再加上食疗本身的自然属性，一步步崩溃白叟们的心理防线。

丁密斯就是个中一员。她因本身基础疾病多，受长轻视频里大量成功案例吸引，加上明星站台、医学老师宣传，以及事情人员“没效果可退费”的答应，便打算试试。可疗养一个月后，她“仅瘦了几斤，三高症状并无改善”。

浙江王密斯的母亲也深受其害。长轻的健康指导师用亲昵称呼拉近距离，各种保证，还抛出吓唬谈吐，声称按他们的方法用饭，三个月就能治愈她的慢性肾炎，反之则会病情减轻，甚至“大概发展成尿毒症之类的严重疾病”。这导致王密斯母亲在食疗营期间，每次进食前都得先请示指导师。甚至后期王密斯要求公司退费时，母亲还站在指导师一边，认为她们“挺好的，很体贴她”。实际上，王密斯报告央广网记者，“没有到两个月，母亲营养就跟没有上了。”

王密斯向央广网记者展示长轻指导师与其母亲的部分聊天，存在显着吓唬诱导谈吐。

央广网记者以学员身份体验后发现，长轻宣传存在严重问题。【7天健康体验营】期间，健康指导师要求学员提交过往体检病例，频繁催促定时听直播课、答题、在线测体质等。直播课中，讲课老师反复提及，“长轻投资上亿元自研的4816营养食疗技术能从根源上办理肥胖、三高、脂肪肝、血管堵等慢性病”，还抛出诸如“营养食疗是治愈慢病的唯一途径。把吃出来的病吃回去”“长轻4816营养食疗体系能针对性修复器官受损，是治愈慢性疾病的唯一方法”等浮夸谈吐，引导白叟们深陷个中。

【7天健康体验营】中长轻直播授课老师的部分谈吐，存在显着误导、夸大。

授课“老师”还宣称：“长轻已成功疗养超400万学员，让他们从疾病中走了出来。”最后两天直播中，讲课老师通过报名限额、限时优惠等手段，引导学员报名参加6980元的【90天营养修复营】，称可根据学员身体情况开出营养处方，个性化定制每日食谱，如均衡抗炎处方、消化免疫处方、肾脏修复处方等。“现在我和我的团队能通过营养食疗的方法让你吃了十几年、几十年的药给你减量甚至停药，以后没有用吃药了，把病给你治好了。”

为深切探究长轻的业务运作模式，央广网记者以求职者身份申请该公司社群销售岗亭。该岗亭职责是“利用微信社群开展运营事情，进行客户分析，洞察客户需求，没有断提高运营方法，为转化负责”，并宣称淡季薪酬可达2万-4万元/月。

负责雇用的人士泄漏，该系列直播课每个月举办两期，运营人员需维护一个200人左右的社群，在群内督促、答疑，推动2000-9000元的办事计划转化。运营人员无需为前端流量负责。记者发现公司多个职位雇用都标注“流量爆炸”字眼。长轻通过在各平台投放信息流广告，以免费或低价课程吸引用户，同时在抖音、快手、微信视频号和小红书等平台运营大量账号，持续推广内容。

社群销售即长轻【7天健康体验营】中的“长轻健康指导师”。当记者担心自己没有医学或健康类基础知识及相干证书，无法在群内答疑时，雇用人员透露表现“用没有到证书”，公司会提供标准话术模板（SOP）来应对用户问题。岗亭说显着示，社群运营岗岗前培训仅2-4天，主要培训营养健康知识和事情流程等，考核通过后即可入职。而在直播讲座中，讲课老师介绍这些健康指导师“专业性实足，在慢病疗养方面经验丰富，拥有专业营养师或医师背景”。

岗亭说显着示，长轻的主要产品客单价从2000多元到1万多元没有等，主推7000元档产品，每期（14天）转化率约20%。这意味着一个200人的社群，每次直播期间可转化约40人，没有算后续续费，单次纯计划销售额可达28万。该公司的雇用人士提到，公司业绩出色，现在总人数达1900人，很多社群销售同事月薪能达到2万元。

业内一位大健康从业人士报告央广网记者，长轻的“直播+社群”运营模式本身没多大问题，在健康行业也已经是一种常见的经营方式，但其直播课对食疗的作用确实夸大了，尤其面向很多区分力没有够强的中老年群体，涉及虚假宣传和诱导。

纯靠食疗治病？夸大宣传弗成信

食疗，作为一种传统的养生方式，在中国有着悠久的汗青。从现代的《黄帝内经》到唐代的《食疗本草》，食疗的理念深切人心，成为人们追求健康生存的重要手段。它强调通过合理的饮食搭配，调治人体的阴阳平衡，预防和治疗疾病，蕴含着丰富的哲学头脑和实践经验。

现代医学研究也发现，食疗确实具有一定的辅助治疗作用，例如，一些食物中的营养身分可以增强免疫力、调治血脂、波动血糖等。但它绝非万能，尤其对于慢性病等复杂疾病，食疗只能作为综合治疗的一部分，而没有能替换药物治疗等枢纽手段。

北京大学首钢病院老年医学科主任范常锋教授对央广网记者指出，食疗在慢性病管理中确实有一定作用，比如调治代谢失衡、改善肠道菌群，某些营养素还能间接改善肝功效和血管健康等。但食疗的范围性也很显着，其无法替换药物。例如，对于糖尿病并发症、动脉粥样硬化斑块等重度或进展期疾病，必须结合药物来控制。人体约70%的胆固醇由肝脏合成，单靠饮食调治难以完全控制血脂异常。并且，严酷的饮食控制难以长期保持，面对多重代谢紊乱的复杂情况，单一食疗更是难以应对。

“针对中老年患者的慢病治疗，应采取‘综合干预’策略，根据患者个别情况而定。如果患者没有代谢性疾病及并发症，可优先采纳生存方式干预；不然，需将医学监测及药物治疗作为主要手段，而把生存方式干预作为辅助。”范常锋说。

首都医科大学附属北京潞河病院营养科主治医师陆霜梅也提醒公众，健康受基因遗传、环境、医疗及生存方式多因素影响，生存方式也包括膳食、运动、心理、睡眠等多个方面，“膳食营养尽管非常重要，但究竟没有是维系健康和治疗疾病的唯一因素，难以只是通过营养食疗来预防和治愈疾病。”

“把吃出来的病吃回去”这一说法并非新鲜概念。时间回到2010年，彼时“神医”张悟本借由电视养生节目走红，甚至被冠以“中国食疗第一人”的称呼，其作品《把吃出来的病吃回去》大热，悟本堂挂号费高达数千元。张悟本声称食疗可治愈多种疾病，比如绿豆汤能治疗糖尿病、心脏病等，生吃茄子可减肥防癌，生吃泥鳅可降火补肾。然而没多久，媒体暴光张悟本的学历、履历、头衔均有造假嫌疑，其所张扬的食疗理论也被医学专家批评为没有科学依据。跟着原形被没有断揭露，张悟本的“神医”形象崩塌，悟本堂最终没有得没有关门歇业。

像长轻这样夸大张扬食疗疗效的公司，也并非个例。此前市场上此类乱象并没有鲜见。各种乱象面前，长处驱使无疑是主要因素。前瞻产业研究院的报告表现，跟着全民健康保障体系进一步健全，大健康产业发展潜力将进一步释放。预计到2029年中国大健康产业市场规模将达到24万亿元，2024-2029年中国大健康产业年均复合增进率超10%。大健康行业市场规模庞大，吸引了诸多企业竞相逐利。

对于长轻公司宣传中存在的问题，北京中医药大学卫生健康法治研究与创新转化中央主任邓勇对央广网记者分析称，长轻公司的宣传存在虚假和夸大身分，违反了《中华群众共和国广告法》。广告法规定，除医疗药品、医疗器械的广告外，克制其他任何广告涉及疾病治疗功效，也没有得利用易与药品、医疗器械混淆的医疗用语。“长轻公司宣称其食疗技术能治愈慢性疾病，将食品赋予药品般的治疗成果，严重误导了消费者，其行为涉嫌欺诈。此外，该公司在宣传中利用了‘唯一方法’‘最佳选择’等绝对化用语，也违反了广告法相干规定。”

怎样才能无效遏制此类乱象？邓勇提出五点发起：一是加大监管力度，增加对食疗、健康管理等领域的监督检查频次，严厉惩罚虚假宣传等行为；二是提高企业守法成本，加大经济惩罚力度，让企业没有敢容易守法；三是增强消费者意识，通过社区宣传、媒体报导、公益讲座等方式，提高消费者健康素养和维权意识，尤其是中老年人；四是创建便捷的举报渠道，勉励公众监督和举报没有良业务；五是加强行业自律，推动健康管理行业创建健全规范和自律机制，促进诚信经营。

北京市京师状师事务所合伙人李源状师也报告央广网记者，长轻的食疗修复营业务除违反广告法外，如果以非法占有为目的，通过虚构现实、隐瞒原形、设置套路等手段欺骗老年人财帛，还大概组成诈骗罪。

很多涉事白叟后代发现尊长大概受骗后，纷纷向长轻公司申请退费，但历程困难重重。多位受访者向央广网记者透露表现，申请退费时，长轻公司早先每每拒绝，还继承用“成功案例”劝说消费者继承保持，直到消费者多方投诉后，公司才同意退款或者部分退款。

“这类退费难案件多发生在互联网领域，且涉及中老年人，消费者维权难度较大。”李源发起，遇到雷同问题时，消费者首先要保留好证据，尤其是商家夸大宣传的广告、消费记录和商家交付记录、与客服相同的记录等。取证后，可先与商家协商办理。如果交易是在第三方平台上进行，可要求平台客服帮忙处理，协商没有成时，可向市场监督管理局、消费者协会举报，或向第三方网络暴光平台求助。若涉及金额较大某人数较多，可向法院起诉以维护本身合法权益。若销售此类课程的行为涉嫌诈骗，发起消费者们配合向公安构造报案，由公安构造参与调查。

公布于：北京市