5月23日，天下首家金融业团结人民调解组织——北京金融胶葛团结人民调解委员会（以下简称金融联调委）正在京建立。

金融联调委是行业性、专业性人民调解组织，以北京金融监管局为行业主管部门，接受司法行政部门的工作指导和人民法院的业务指导，坚持平正、专业、高效、便民的宗旨，凭据法律法规和自身工作规则，为符合条件的金融机构和当事人提供人民调解服务。金融联调委促进金融监管部门、人民法院、司法行政部门、行业协会等协同合营，经过前端泉源治理、中端定分止争、后端延伸服务，尽力化解金融领域矛盾胶葛，保护金融市场次序，保护金融消费者合法权益。

2025年，北京市将“立异建立金融领域团结人民调解组织及机制”作为“前瞻结构型”任务，纳入“两区”集成式政策制度立异清单。“金融联调委的建立，标志着该任务取得重猛进展，是以首创精神、首善尺度推进金融领域‘两区’建设的生动理论。”北京市相关部门担任人表示。

作为天下首家金融业团结人民调解组织，金融联调委没有断提升金融领域矛盾胶葛化解整体效能。据了解，金融联调委首创六大举措，包括团结调解、线上调解、就近调解、AI助力调解、自愿者参与调解、法官指导调解。

个中，线上调解方面，金融联调委结合金融业务的跨地域性和胶葛当事人需求，建设新型调解平台，依托“一案一空间”模式，经过实时交流和留言板功能，实现24小时线上服务；就近调解方面，金融联调委依托金融机构设立一批调解工作站、“枫桥”工作室，可实现有调解需求的消费者正在“一刻钟”内抵达行业调解服务点，提供“脚步可达”的便民调解服务。

睁开盈余 30 %

金融联调委还将正在调解中立异推广野生智能技能，建设示范案例数据库，运用新技能阐明类案，为调解员提供全面深入的调解参考，推进行业胶葛处置惩罚尺度统一，并吸纳金融业人民调解员及大学师生等以金融自愿者的身份参与行业调解工作，与有关部门互助建立自愿者激励机制。金融联调委还将凭据庞大程度对案件进行分层，视环境邀请法官参与调解，并团结法院设立巡回法庭，全面推进诉源治理工作。

下一步，金融联调委将积极建设专业高效、便捷利民的金融胶葛调解机制，办理群众急难愁盼成绩，深化调解理论，提升金融胶葛化解质效，为首都金融消费者提供全方位、多条理、高质量的解纷服务，实在做到胶葛没有拖延、矛盾没有升级、风险没有散布。

发布于：北京市