本报长沙讯 日前，经湖南省群众当局答应，省市场监管局、省发展革新委、省工业和信息化厅、省商务厅、省文化和旅游厅联合印发《湖南省优化消费情况三年举措实施方案（2025—2027年）》（以下简称《实施方案》）。

《实施方案》综合兼顾扩大内需和改善民生，实施消费供应提质、消费次序优化、消费维权提效、消费情况共治、消费情况引领五大举措，出力排除消费者反映突出的痛点难点成绩，提振消费决心、激发市场活力、维护大众长处，全面建设诚信、平正、便利、平安的消费情况。

《实施方案》提出，到2027年，培育一批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮、放心景区，静态发展线下在来由退换货承诺单位五万家以上。

《实施方案》明确了五个举措20项重点工作步伐：

一是实施消费供应提质举措。实施消费品牌培育，提升实物消费质量，改善办事消费品质，创造更多消费场景。二是实施消费次序优化举措。严守消费平安底线，整治市场生意业务情况，规范市场竞争次序，完善综合治理机制。三是实施消费维权提效举措。强化消费胶葛源头解决，强化消费胶葛行政调解，强化消费者权益司法保护，立异消费胶葛多元化解方式。四是实施消费情况共治举措。实施经营主体培育，落实企业主体责任，推动行业自律，加强消保委组织建设。五是实施消费情况引领举措。实施强化社会监督指导，突出立异引领，注重标杆动员，加强区域联动。

《实施方案》请求各市州、各部分要连系实际和工作职责进一步分解任务、明确责任，实在推动三年举措落实落地。　　　　　　　　

记者李姝

发布于：湖南省